BLIK zyskał popularność w Polsce dzięki prostocie i szybkości. Zamiast tradycyjnej karty, wystarczy telefon i aplikacja mobilna. Jednak czasami dochodzi do zaskakujących sytuacji. Serwis niebezpiecznik.pl opisał historię Pana Łukasza, który chcąc zapłacić za zakupy w sklepie Dino, wygenerował jednorazowy kod, wpisał go na terminalu, zatwierdził płatność w telefonie, lecz została ona odrzucona. Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie fakt, że pieniądze, a dokładniej 51,79 zł, zniknęło z jego konta. Co się z nimi stało? Opłaciły czyjeś zamówienie na portalu Pyszne.pl.
Czy płatności BLIKIEM są bezpieczne? Spekulacje na temat sytuacji
BLIK funkcjonuje poprzez aplikację bankową, a transakcje są zatwierdzane za pomocą sześciocyfrowego kodu generowanego na telefonie użytkownika. Mimo że system jest bezpieczny, zdarzenia takie jak to pokazują, że przy odpowiedniej dozie pecha, może dojść do nieoczekiwanych sytuacji.
Internauci snują różne teorie na temat tego, co mogło się wydarzyć. Jedna z hipotez zakłada, że w momencie, gdy poszkodowany generował kod BLIK, ktoś inny wpisywał niemal identyczny ciąg cyfr. Minimalna pomyłka, polegająca na zmianie tylko jednej cyfry, mogła sprawić, że środki trafiły do niewłaściwego odbiorcy. Inny scenariusz mówi o potencjalnej usterce systemu, przez którą dwie osoby mogły otrzymać ten sam kod. Rozważa się także bardziej niepokojącą wersję. A mianowicie możliwość przechwycenia cyfr przez osobę znajdującą się w pobliżu i błyskawiczne wykorzystanie go do zapłaty. Jednak to tylko teorie, a oficjalne wyjaśnienie nie jest znane.
BLIK - reklamacja transakcji. Odpowiedź firm na nietypowy incydent
W obliczu tego zdarzenia zainteresowane podmioty zajęły stanowiska, ale żadne z nich nie przedstawiło rozwiązania sytuacji. Bank, w którym dokonano płatności, stwierdził, że wszystko zostało wykonane zgodnie z procedurami - użytkownik własnoręcznie zatwierdził operację, więc reklamacja nie została uznana. Portal Pyszne.pl, gdzie trafiły środki, zasłania się regulacjami ochrony danych i nie ujawnia szczegółów transakcji, sugerując jednocześnie zgłoszenie sprawy na policję. Natomiast przedstawiciele systemu BLIK wyjaśniają, że nie przechowują danych użytkowników ani informacji o ich kontach.
