Z komunikatami dotyczącymi obu przypraw można zapoznać się na oficjalnej stronie Carrefoura. "Bezpieczeństwo Klientów jest naszym priorytetem, dlatego też robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej wyjaśnić sprawę" - przekonuje w nim sieć handlowa. Pojawił się też apel do klientów, którzy kupili wskazane produkty, o ich zwrot do Punktu Obsługi Klienta.
Przyprawy, o których mowa, to słodka papryka i suszony tymianek. W pierwszej z nich przekroczony został dopuszczalny poziom metanolu, a w drugim pestycydów. Poniżej więcej szczegółów dotyczących obu produktów.
Tutaj można zobaczyć, jak wygląda słoiczek z papryką. Zespół Carrefour Polska przestrzega, by osoby, które mają w domu przyprawę o powyższych numerach partii, nie spożywały jej i nie używały w żaden inny sposób. Zamiast tego sieć zachęca, by albo ją wyrzucić, albo zwrócić do sklepu do 1 sierpnia włącznie i uzyskać zwrot pieniędzy.
Podobny komunikat został opublikowany w przypadku tymianku. Chodzi o ten produkt:
Zdjęcie przyprawy można zobaczyć w tym miejscu. Tutaj również sieć apeluje, by go nie spożywać i nie używać w inny sposób, tylko wyrzucić lub oddać do sklepu. Można to zrobić do 14 sierpnia włącznie.